قبل ان تضع مشكلتك

بسم الله و الصلاة و السلام على رسول الله
أخواني الأعضاء الأعزاء
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

هذا الموضوع لمعالجة مشاكل الكمبيوتر،
أو بالأصح ..
الخطوات الأولية التي تتبعها اذا صادفت أي مشكلة ( تتعلق بالويندوز بشكل خاص)
فلنبدأ

الخطوات:
1 - تحديث الويندوز - Windows Update
2 - فحص الجهاز من الفيروسات - Scan for viruses
3 - فحص الجهاز من ملفات/برامج التجسس - Scan for Spy ware or infictions

-----------------------

1 - تحديث الويندوز:
تأكد من أن لديك آخر تحديث للويندوز –Windows update - (بالنسبة لويندوز XP ليس بشرط
أن يكون لديك سيرفس باك 2 ، و لكن يجب ان تكون لديك جميع تحديثات الثغرات الأمنية)

و لفعل ذلك:
اذهب الى
Start -> Windows Update

بعد الدخول للموقع، انتظر حتى تتم معاينة النظام، ثم تظهر صفحة خيارات تنزيل التحديثات*، ثم انتظر حتى ينتهي التحديث و غالبا ما يطلب منك أن تعيد الجهاز..

*ملاحظة:
قد تظهر بعض التحديثات التي تخص منتجات ويندوز الأخرى مثل windows media player و أوفيس، فليس من الضروري اختيارها.

-----------------------

2 - فحص الجهاز من الفيروسات - Scan for viruses

برامج الأنتي فيروس كثيرة و لعل من أفضلها Norton Anti-Virus و NOD 32
و بالاضافة فهناك برامج مجانية مثل :
Avast Home Edition
Avast Home Edition

AntiVir Personal Edition
AntiVir Personal Edition

الاستخدام:
.. ضع آخر تحديث للأنتي فيروس ثم افحص الجهاز** و يفضل ألا تكون متصلا بالانترنت
(و في بعض المرات تحتاج الفحص من الSafe Mode)

**ملاحظة:
بعض الأحيان تتسبب ملفات مشبوهة أو فيروسات بإبطال مفعول برنامج الأنتي فيروس أو
لا تسمح لك بتجهيزه عندك، لذا فإن من الحلول أن تعمل Online scan
و هذه توفرها بعض شركات الأنتي فايروس، مثل هذا موقع Trend Micro :
http://housecall.trendmicro.com/housecall/start_corp.asp

-----------------------

3 - برامج مانعة التجسس ( Anti-Spy )
وهو يعد من أهم البرامج التي يجب أن يقتنيها أي شخص يملك جهاز كمبيوتر ( بنظام ويندوز حاصة ! )، و البرامج :

1- Spy Hunter تجريبي
http://www.download.com/3000-2144-10209093.html

2- Ad-Awrae - مجاني - سهل الاستخدام
http://www.download.com/3000-8022-10045910.html

3- Spybot - Search & Destroy - مجاني
http://www.safer-networking.org/en/mirrors/index.html

4- Spyware Doctor - مجاني - سهل الاستخدام
http://www.download.com/Spyware-Doctor/3000-8022_4-10293212.html


و لمتابعة آخر البرامج القوية:
ادخـــــل هــــنــــا

الاستخدام:
هنا أيضا.. يجب عليك تحديثه و من ثم عمل فحص شامل Full System Scan ثم تظهر لك جميع الملفات الخطرة على جهازك فقم باختيار Check All ثم Fix Errors.

---

أرجو من الجميع إبلاغي بوجود اي شيء غير مفهوم أو أي نقصان.
و أتمنى من المراقبين التعاون لتحديث هذا الموضوع، اذا سمحتم ^_^
و الله الموفق